BI应用在电信行业又称作电信经营分析系统。随着竞争的加剧和数据业务的发展，电信业BI市场将进入一个高速发展的时期。

    在电信市场竞争愈演愈烈的背景下，各个运营商已经从业务为中心向以服务为中心转变，原来赖以竞争的手段如价格战、行业垄断优势、促销策略等以无法适应新形势的需要，为了保住客户资源，运营商需要一套业务分析支持系统，以从自身市场数据中获得能够真正反映企业运营状况的有效信息，从而为市场经营决策提供科学支持，商业智能(BI)所处的商业作用和价值显而易见。