常见E1故障及其处理方法 ：
在PCM设备进入我局通信领域后，十几年时间里，总体运行较稳定，但也陆续出现了一些重要故障，归结起来，有两类故障较为常见，一类是E1的故障，另一类是用户板件故障，现在重点对前一类的告警现象、告警原因及故障处理等进行分析。
一般当网管系统显示A站对B站2M上报“PCM帧丢失”或“PCM信号丢失”这两类告警，或其中一个告警时，就A站对B站2M不通，该2M里传送的语音、数据等所有64kbps业务均不通。
“帧丢失”即LOF告警（Loss Of Frame)意指收方接收不到发方传来的数据帧的现象。“信号丢失”即LOS告警(Loss Of Signal)意指信号丢失或劣化，使BER劣于10-3。
表1几种常见2M告警处理方式
故障现象 故障原因 处理方式
LOF帧丢失告警 线路问题，接收信号衰减过大；
对方设备问题，发送信号无帧或无时钟；
本端设备问题，接收方向有故障。 检查本端和对端2M电缆，检查两个站的设备有无问题。
LOS信号丢失告警 对端输出端口有故障（脱落或松动）；
本站输入端口有故障（脱落或松动）；
本站2M支路板问题；
2M电缆故障。 检查本站和对方2M电缆、底座等有无问题（接触不良、虚焊、断芯等现象），查本站2M支路板有无问题。
常用检查方法：
（1）环回法：当不能确定是哪一段出了故障时，可以先用一根经检测正常的2M线或软件往A站或B站的PCM、SDH设备上作2M环回（A站作终端侧环 回，B站作线路侧环回）。环回正常，则说明环回所包括的那一段电路正常；不正常，则需更进一步检查，以此来缩短故障点的范围。
（2）测试法：将两端所用的2M线或经环回被怀疑有问题的2M线拆除下来，用万用表测试其芯线、皮线以及芯线与皮线之间的电阻，看是否符合要求。
（3）观察法：当确定2M线无问题后，可以目观PCM设备用于插2M线的底座是否有松动或接触不良的现象，也可以用手轻轻摇动底座看有无松动现象。此类故障虽较少出现，但偶尔也有。
（4）复位法：在排除以上原因后，如果问题还没得到解决，可以试着将PCM设备或告警板件重启，因我局现今使用的中兴PCM，部分站的投运时间已达到10年以上，有时候板件老化或设备老化会导致数据滞死现象，复位告警板件或整台设备可以解决这个问题。
（5）替换法：如果通过环回，故障定位在PCM设备本身有问题。此时可以用更换2M板、SCAS板等方法来排除故障。更换之前，需注意新板与旧板版本的一致性。
典型故障分析
故障现象：以图一为例，B站对A站、C站均有PCM 2M业务。告警时，PCM网管显示：A站对B站的2M“PCM帧丢失”、“PCM信号丢失”两个告警同时上报，不久监控中心反映A站对B站RTU业务中断，而与此同时，C站对B站2M业务未见异常。
原因分析：A站对B站2M业务中断，而C站对B站2M业务正常，判断B站PCM设备2M板及其它板件正常，而A站对其它站点的2M业务也是正常的，故A站PCM设备应是正常，问题很有可能出在A、B两站的连接线或背板端口上。
处理经过：先通过软件环回法判断故障点，若A站终端侧环回正常，则故障点在B站；若环回不正常，则故障点在A站。
判断出故障点后，维护人员再进行如下操作：
(1)硬件环回：在故障站数字配线架DDF上，将该2M分别对SDH和PCM分别环回，判断到底是SDH的问题，还是PCM问题，经查是PCM侧问题。应用替换法将该PCM业务所用2M线接入正常的PCM 2M口上，引起正常2M告警，说明该线缆有问题。
（2）将2M线缆拔出，用观察及测试法对该线缆进行检查，发现其中一根线缆不通，经检查系虚焊，处理后将2M线重新插回原处、所有环回撤消，此时A站 2M板告警红灯灭，网管上相关告警消失，经向监控中心了解，A站对B站RTU业务已恢复正常。判断故障原因为2M线缆虚焊导致该2M上承载的业务全部中 断，处理后告警及业务恢复正常。
（3）若线缆无问题，则采用复位法，对故障站点的板件或PCM设备进行复位，若复位后告警消失，则说明板件或设备出现软故障导致个别2M业务不通。
（4）若上述步骤仍不能解决问题，则采用替换法更换PCM设备的2M板、SCAS板甚至背板，问题应该得到解决。

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