IP电话通常被称作Internet电话或网络电话，顾名思义，就是通过Internet打电话。从广义上说，它应被称为Internet电信，因为它包括语音、传真、视频传输等多种电信业务。
第一是网络状况和网络人群，改革开放以来我国宽带互联网的高速发展和快速普及举世瞩目，“电子信息产业调整振兴规划”更是给加速下一代互联网建设带来了最大的契机，所有网民只要在自己的电脑上安装一款网络电话软件并且连入宽带网络，即可直接拨打全球IP电话。我国现有网民2.9亿，是全球网民最多的国家，所以IP电话在中国的发展有着最好的“土壤”，当然这也是IP电话发展的基石；
第二是IP电话的通话质量要好，最好是用户在使用IP电话通话时，几乎感觉不到音质与传统电话上的差别，这一点一方面信赖于网络带宽，另一方面则信赖于IP电话的综合实现技术，其中前者在中国仅看ADSL和光纤入户的高普及率就可以知道这几乎就不是什么障碍，未来网速也会越来越快；后者我们说IP电话本身已经经历了多达十几年的长足发展，技术上已经非常成熟，可以说我国IP电话行业的整体发展起点都较高；
第三是IP电话在资费上要有更足够的诱惑力，而这一点又似乎是IP电话先天的优势。我们知道按照现行电信国内长途的资费标准，用户使用座机或小灵通拨打国内电话是0.07元/6秒，即一分钟是7毛钱，而用户使用“200”等IP电话卡或相应的手机套餐拨打国内长途，最便宜的也需要每分钟2角－3角钱，国际长途呢？其高昂的资费可能更会让用户难以接受。
第四是IP电话的相关配套服务要跟上，从IP电话以往的发展经验看，专业化和人性化的全程跟踪服务是IP电话能够持续聚拢人气最好的方法之一。
第五是IP电话的一些增值服务功能要跟上，这一点同样是IP电话能够快速聚拢人气的最好方法之一。用户选择一款IP电话，觉得它好，实惠、实用、离不开，这样网络电话才有更多的发展潜能。
